Per accedere all’evento, è obbligatorio fare i biglietti?
Sì, nella parte interna al chiostro l’accesso è esclusivamente dedicato a coloro che hanno acquistato il biglietto d’ingresso senza master o con master class. Nelle giornate del 2, 3 e 4 giugno non sono ammessi visitatori nel chiostro dell’Abbazia di Fossanova. Nella parte esterna al chiostro è possibile camminare.
Ho fatto il biglietto, ma non l’ho ricevuto. Come faccio?
I biglietti vengono inviati automaticamente dopo il pagamento. Eventualmente controlla : - nella casella di spam (posta indesiderata). - di avere spazio sufficiente sul tuo account di posta. Altrimenti puoi scrivere a support@vinidabbazia.com indicando i tuoi dati di acquisto.
Possono entrare con me minori di anni 16?
Certamente, possono entrare gratuitamente. Ai minori di 16 anni ricordiamo che è vietata la somministrazione di alcol secondo la legge italiana. Gli organizzatori declinano qualunque responsabilità.
Posso acquistare i biglietti solo su questa piattaforma?
Sì, altrimentiè possibile farlo al desk della manifestazione con una piccola maggiorazione di 5€ per ciascun differente biglietto.
Posso cambiare il nome al mio biglietto?
Sì, è possibile cambiare il nominativo del biglietto attraverso la mail che riceverete al momento dell'acquisto.
Voglio partecipare a più di una master class che si tengono nello stesso giorno, come posso fare?
Visto il numero limitato di posti a disposizione è possibile acquistare una delle Master class o in alternativa il pass giornaliero per poter fare tutte le Master class della specifica giornata.
Non sono potuto venire. Ho diritto al rimborso?
No, per motivi organizzativi ciò non è possibile. È possibile cedere il proprio biglietto con cambio nome gratuito.
In caso di pioggia, l’evento è garantito ugualmente?
Sì. Nel caso l’evento sia annullato per forza maggiore, sarà cura degli organizzatori rimborsare i clienti.
Mi sono accorto che non posso più venire: posso cancellare il biglietto e ottenere un rimborso?
No, l’acquisto non è revocabile. È possibile cedere il proprio biglietto con cambio nome gratuito.
Posso fare acquisti di biglietti su più giorni della manifestazione?
Sì, è possibile farlo.
Ho inserito l’indirizzo email sbagliato al momento dell'acquisto, cosa posso fare?
È possibile scriverci a support@vinidabbazia.com indicando le proprie generalità e, se corrette, le invieremo i biglietti all'email corrretta.
Come posso esibire il mio biglietto all'ingresso della manifestazione?
Il biglietto ricevuto sarà in forma digitale e sarà possibile scaricarlo in forma di documento .pdf o stampabile.
Oltre ai vini, posso anche mangiare?
Sì, presso gli espositori di Slow Food. L’accesso agli stand Slow Food è gratuito.
